Polityka prywatności

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników serwisu internetowego dostępnego pod adresem:

Dokument został przygotowany zgodnie z wymaganiami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 („RODO”) oraz obowiązującymi przepisami prawa polskiego dotyczącymi ochrony danych osobowych.  

2. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest:

John Frieda Polska
adres: Salsy 2, 02-823 Warszawa
e-mail: recepcja.warszawa.pl@orbico.com

dalej jako „Administrator”.

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można kontaktować się pod adresem e-mail:

recepcja.warszawa.pl@orbico.com

3. Zakres przetwarzanych danych

Administrator może przetwarzać następujące dane osobowe użytkowników:

• imię i nazwisko,
• adres e-mail,
• numer telefonu,
• adres IP,
• dane dotyczące urządzenia i przeglądarki,
• dane podane w formularzach kontaktowych,
• dane związane z zamówieniami lub zapisami do newslettera,
• dane zapisane w plikach cookies.

4. Cele i podstawy przetwarzania danych

Dane osobowe mogą być przetwarzane w następujących celach:

a) Kontakt z użytkownikiem

W celu odpowiedzi na wiadomość przesłaną przez formularz kontaktowy lub e-mail.

Podstawa prawna:
art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora.

b) Realizacja zamówień lub usług

W przypadku korzystania ze sklepu internetowego lub usług oferowanych przez serwis.

Podstawa prawna:
art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy.

c) Marketing i newsletter

Wysyłka informacji handlowych, promocji i materiałów marketingowych.

Podstawa prawna:
art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika.

d) Statystyka i analityka

Analiza sposobu korzystania ze strony internetowej w celu poprawy jej działania.

Podstawa prawna:
art. 6 ust. 1 lit. f RODO – uzasadniony interes Administratora.

e) Dochodzenie roszczeń

W celu zabezpieczenia i dochodzenia ewentualnych roszczeń.

Podstawa prawna:
art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

5. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane podmiotom wspierającym Administratora w prowadzeniu serwisu, w szczególności:

• firmom hostingowym,
• dostawcom usług IT,
• operatorom płatności,
• firmom kurierskim,
• dostawcom narzędzi analitycznych i marketingowych,
• podmiotom świadczącym obsługę księgową lub prawną.

Podmioty te przetwarzają dane wyłącznie na podstawie odpowiednich umów i zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

6. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowywane są przez okres:

• niezbędny do realizacji celu przetwarzania,
• wymagany przez przepisy prawa,
• do momentu wycofania zgody – w przypadku danych przetwarzanych na podstawie zgody,
• do czasu wniesienia skutecznego sprzeciwu.

7. Prawa użytkownika

Użytkownikowi przysługuje prawo do:

• dostępu do swoich danych,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie,
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

8. Pliki cookies

Serwis wykorzystuje pliki cookies w celu:

• zapewnienia prawidłowego działania strony,
• analizy ruchu na stronie,
• prowadzenia działań marketingowych,
• zapamiętywania preferencji użytkownika.

Użytkownik może zarządzać plikami cookies za pomocą ustawień swojej przeglądarki internetowej.

Serwis może korzystać z narzędzi takich jak:

• Google Analytics,
• Google Ads,
• Meta Pixel (Facebook),
• narzędzia remarketingowe i analityczne.

9. Przekazywanie danych poza EOG

W związku z korzystaniem z usług dostawców technologicznych dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy, w szczególności do Stanów Zjednoczonych.

Administrator korzysta wyłącznie z podmiotów zapewniających odpowiedni poziom ochrony danych zgodnie z RODO.  

10. Zabezpieczenia danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych przed ich utratą, zniszczeniem, nieuprawnionym dostępem lub ujawnieniem.  

11. Zmiany polityki prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności w przypadku zmian przepisów prawa lub funkcjonalności serwisu.

Aktualna wersja dokumentu jest zawsze dostępna na stronie:

12. Kontakt

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych prosimy o kontakt:

e-mail: recepcja.warszawa.pl@orbico.com

lub pisemnie na adres siedziby Administratora.